Ik denk dat ze je hier wel kunnen helpen: http://www.chelloo.com/upc/index.php?board=83.0
Ik zou je vraag daar nogmaals plaatsen. Daar zitten veel meer gebruikers.

Gebruik je je Horizon binnen je bestaande netwerk (bestaand modem/router en welk type)? Dan moet je even inloggen op je bestaande modem/router en kijken wat daar voor filters aanstaan die mogelijk de Horizon blokkeren.

Je kunt inloggen op je Horizon via http://192.168.100.1 of http://192.168.192.1 en vervolgens je info die onderop de Horizon staat gebruiken om in te loggen. Het is slim om dit wel aan te passen.

Misschien staat er iets aan bij 'Advanced' > 'Portfilters' aan in de Horizon http://www.chelloo.com/upc/index.php?topic=44989.0

Heb je de speciale Horizon helpdesk gebeld of de gewone? Speciale Horizon support is: 020-7757090

En anders kan je binnenkort terecht via deze site (komt vanavond 18.00 live is mij verteld): http://upc.nl/horizonhulp

Bron: http://vragen.upc.nl/app/answers/detail/a_id/881