Discussie: Bewijsdocument toesturen


Discussie gesloten Deze discussie is gesloten - reacties zijn niet toegestaan.



Permalink Reacties: 5 - Pagina's: 1 - Nieuwste bericht: 20-mei-2011 19:39 door royjanssen2
bastian

Plaatsingen: 2
Geregistreerd: 1-11-14
Bewijsdocument toesturen
Geplaatst: 9-mei-2011 8:49
Klik hier om misbruik te rapporteren
Hallo,

Ik probeer nu al een hele week een bewijsdocument toe te voegen aan het contactformulier (http://vragen.upc.nl/app/ask/c/165,243/p/164).
Het gaat om een JPG ter groote van 1 MB.

Helaas lukt dit niet, hij blijft het document maar laden. Zelfs na 30 minuten heeft hij nog niks gedaan.
Is er een mogelijkheid dit via dit forum of via de mail te versturen?

Het document is bestemd voor Ludwina Bos van de verkoopafdeling.

Vriendelijk dank.
Bastian
techie

Plaatsingen: 1.374
Geregistreerd: 1-11-14
Re: Bewijsdocument toesturen
Geplaatst: 9-mei-2011 11:00   reactie op: bastian reactie op: bastian
Klik hier om misbruik te rapporteren
Welkom op dit forum.
Een forum is meestal bedoeld voor- en door gebruikers.
Zo ook hier.
Je treft hier dus zelden tot bijna nooit een upc-medewerker.
Maar je kunt gerust je .jpg hier aan een posting proberen te hangen.
Ik denk alleen niet, dat je er verstandig aan doet.
In je document staan vast privacy-gevoelige gegevens, en die wil je niet voor de hele wereld zichtbaar hebben, toch?
Bovendien gaat de door jou genoemde dame het hier ook niet zoeken.
De meeste upc-ers kunnen dit forum nl helemaal niet vinden!
jan f.

Plaatsingen: 1.274
Geregistreerd: 1-11-14
Re: Bewijsdocument toesturen
Geplaatst: 9-mei-2011 13:54   reactie op: bastian reactie op: bastian
Klik hier om misbruik te rapporteren
Als ik naar het contactformulier ga, kan ik zonder een categorie te kiezen of een vraag te stellen zonder problemen een foto van meer dan 1 MB kiezen en toevoegen. Kennelijk gaat er bij jou iets mis.
Je zou Ludwina Bos nog eens kunnen bellen en haar om een e-mailadres vragen om naar toe te sturen. Ik heb in mijn contacten met de helpdesk ook wel eens een adres gekregen om wat gegevens naar toe te sturen.
totaal

Plaatsingen: 684
Geregistreerd: 1-11-14
Re: Bewijsdocument toesturen
Geplaatst: 10-mei-2011 1:28   reactie op: techie reactie op: techie
Klik hier om misbruik te rapporteren
Je treft hier dus zelden tot bijna nooit een upc-medewerker.

Service is ver te zoeken.

[/zeikmodes]
bastian

Plaatsingen: 2
Geregistreerd: 1-11-14
Re: Bewijsdocument toesturen
Geplaatst: 10-mei-2011 13:13   reactie op: totaal reactie op: totaal
Klik hier om misbruik te rapporteren
Bedankt voor jullie reacties.
Het is me inmiddels gelukt via het document, ik moest de compatibiliteits optie inschakelen.

Grt.
Bastian
royjanssen2

Plaatsingen: 17
Geregistreerd: 1-11-14
Re: Bewijsdocument toesturen
Geplaatst: 20-mei-2011 19:39   reactie op: bastian reactie op: bastian
Klik hier om misbruik te rapporteren
Grappig dat ik dit nu lees. ik werk voor upc maar sta zo alleen niet zo geregistreerd. Hoop dat ik jullie allemaal wel zo kan helpen. en de service proberen we zo hoog mogelijk te houden natuurlijk
Legenda
VIP: 300 + pts
Topper: 150 - 299 pts
Professional: 100 - 149 pts
Bekende: 50 - 99 pts
Starter: 0 - 49 pts
UPC-medewerker
Behulpzaam antwoord
Correct antwoord